La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.
La investigación de mercado es un proceso que consiste en recopilar, analizar e interpretar información sobre un mercado, sus consumidores, competidores y el entorno. El objetivo es tomar decisiones informadas y mejorar el rendimiento empresarial.
- Profesor: ANTONIO RAMÓN CONTRERAS VELÁSQUEZ