Etapas del proceso de Investigacion de Mercado by Alicia Valdivia on Prezi  Next

El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados. Este conjunto de cinco pasos, incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, 4) preparación y análisis de datos, y 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.

TEMA 2: Etapas del proceso de Investigación de Mercado en el diagnóstico del entorno empresarial y no empresarial

PROGRAMA DE ASIGNATURA

  1. Identificación del problema: Tareas involucradas, Contexto socioambiental, Preguntas básicas de la investigación y Principales tipos de análisis.
  2. Diseño, realización y control del proyecto de investigación de mercados en el marketing empresarial y político: Tipos de estudios (exploratorios, descriptivos/causales, predictivos), Tipos de información (primaria/secundaria), Fuentes de datos (primarios/secundarios).
  3. Determinación de la población y muestra: definición, tipos y cálculo del tamaño de la muestra (muestreo).
  4. Medición de la muestra: Concepto, Escalas de medición (nominal, ordinal, intervalo y razón), Componentes de una medición, Evaluación de la validez (de contenido, predictiva, concurrente, de constructo, convergente, discriminatoria) y Evaluación de confiabilidad (estabilidad, equivalencia).

REFERENCIAS BIBLIÓGRAFICAS

  1. Aaker, D.A., Kumar, V. y Day, G.S. (2003). Investigación de Mercados. Mexico: Limusa, Weley.
  2. Alain, S; Tirado, R, Simón P. (2003). Investigación de Mercados, Venezuela, Caracas: Norma.
  3. Benassini, M. (2001). Introducción a la investigación de mercados: un enfoque para América Latina, E.E.U.U.: Pearson Educación.
  4. Bird, P. (2008.) Aprenda investigación de mercados en una semana, España; Gestión.
  5. Churchill, G.A Jr. (2003). Investigación de mercados. Thompson.
  6. Díez De Castro, E.C. Y Martín Armario, (1993). Planificación publicitaria. Madrid: Pirámide.
  7. Del Castillo, Á. (2008). 18 Axiomas Fundamentales de la Investigación de Mercados, España; Netbiblo,
  8. Gilbert, A. Churchill, Jr. (2003). Investigación de mercados. México: Thomson Learning.
  9. González Lobo, M.A. Y Carretero López, E. (1999). Manual de planificación de medios. Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC.
  10. Hair, J.P., Bush, R.P. y Ortinau, D.J. (2004). Investigación de mercados. McGraw-Hill Interamericana.
  11. Harrison, Mark. (1996). Lo mejor en Investigación de Mercados, Venezuela, Caracas; Susaeta
  12. Hayes, Bob E. (2000). Cómo medir la satisfacción del cliente. Desarrollo y utilización de cuestionarios. Barcelona: Ediciones Gestión.
  13. Kinnear & Taylor (1998) Investigación de mercados, un enfoque aplicado. Madrid: Mc Graw Hill.
  14. Malhotra, N. K. (2016). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. México: Pearson Education.
  15. McDaniel, C., & Gates, R. (2005). Investigación de mercados. México: International Thomson Editores.
  16. Santesmases, M. (2009). Dyane versión 4: Diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercado. Madrid: Pirámide.
  17. Sarabia, F.J. (coord.) (1999). Metodología para la investigación en marketing y dirección de empresas. Pirámide, Madrid.
  18. Luque, T. (2017). Investigación de marketing 3.0. Pirámide.
  19. Ortega, E. (1981) Manual de Investigación comercial. Pirámide: Madrid.
  20. Schiffman & Kanun (2005). Comportamiento del consumidor. Pearson, Prentice Hall. México.
Última modificación: miércoles, 21 de febrero de 2024, 18:38