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Hospitalidad y Atención al Cliente (Prof. Lenin Gruber)
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Hospitalidad y Atención al Cliente (Prof. Lenin Gruber)
TEMA 2
ELABOREMOS TESIS SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE.
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ELABOREMOS TESIS SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE.
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FACILITADOR DEL CURSO
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PLAN DE EVALUACIÓN.
Sinóptico de la materia
Cartelera Informativa
Foro de Dudas
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Cafetín Virtual
Introducción del Tema 1
Introducción a la industria de la hospitalidad
LA ATENCIÓN EN EL SECTOR TURÍSMO.
FORO DE PARTICIPACIÓN PARA LOS ESTUDIANTES.
Atención en la hoteleria
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PRUEBA NÚMERO 1. 10% 57 MINUTOS
La hospitalidad
Hospitalidad LIbro
ATENCIÓN EN RECEPCIÓN.
Introducción del Tema 1
LIBRO DE HOSPITALIDAD ESPECIAL PARA CONSULTA
video explicativo.
Elabora un ensayo ponderación 20%
QUIZ SOBRE HOSPITALIDAD 2 PREGUNTAS DE UN PUNTO CADA UNA ES DECIR 2%
TIPOS DE INDUSTRIAS TURÍSTICAS.
FORO DE DE DEBATE Y RESPUESTA.
EXAMEN DE HOSPITALIDAD Y ATECIÓN AL CLIENTE
Introducción del Tema 5
Cultura de servicio en el turismo.
REALIZAR UN ENSAYO PONDERACIÓN 16%
Despedida y Reflexiones Finales
QUE TE PARECIO LA ASIGNATURA DE HOSPITALIDAD
EXAMEN DE HOPITALIDAD 12%
ATENCIÓN EN RECEPCIÓN. ►
