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sección 2.
La Comunicación.
La comunicación se entiende como el proceso intercambio de información entre personas, donde el objetivo es compartir un mensaje o dato entre dos o más individuos, a través de un canal, utilizando un código compartido. Busca transmitir un mensaje y, en muchos casos, obtener una respuesta o retroalimentación.
La comunicación es fundamental para la interacción humana y la estructura de la sociedad, es a través de la comunicación que las personas comparten conocimientos, experiencias y crean relaciones. Esta juega un papel crucial para: coordinar actividades, transmitir información, tomar decisiones, expresar emociones, entre otras.
"La comunicación efectiva es un pilar esencial para el funcionamiento, la eficiencia y el éxito de cualquier organización".
Autor: Idalberto Chiavenato en 2006.