Vicelis Reyes
Sección 3
la comunicación
La comunicación es un proceso fundamental que permite el intercambio de ideas y sentimientos entre individuos. Su eficacia está influenciada por el contexto, que incluye el entorno cultural, social y situacional en el que se produce. La cognición juega un papel crucial, ya que afecta cómo interpretamos y respondemos a los mensajes. En ocasiones, la indiferencia puede surgir, dificultando el entendimiento y causando malentendidos, lo que resalta la importancia de la empatía en la comunicación. Además, la intención detrás de un mensaje puede modificar su recepción; un tono sarcástico puede malinterpretarse si no se considera el estado emocional del receptor. En conjunto, estos elementos son esenciales para mejorar la interacción humana y fomentar relaciones más efectivas.
Bibliografía:
Deborah Tannen:1990.
William Bakhtin:1995.